隐私政策

一、引言

新印象咖啡（NiMCoffee）（以下简称"我们"）深知个人信息安全的重要性。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本政策。

二、我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息：

1. 账户信息：微信昵称、头像、OpenID（通过微信授权获取），用于账户创建和登录。

2. 订单信息：收货地址、联系电话、订单详情，用于商品配送和售后服务。

3. 支付信息：通过微信支付处理，我们不存储您的银行卡号等敏感支付信息。

4. 偏好信息：咖啡风味偏好、购买历史、Coffee Passport 数据，用于个性化推荐。

5. 设备信息：设备型号、操作系统、IP 地址，用于安全防护和服务优化。

6. 位置信息：仅在您授权后获取，用于推荐附近门店和配送服务。

7. 对话记录：与 AI 咖啡顾问的对话内容，用于提升服务质量。

三、信息使用目的

我们收集的信息将用于：

1. 提供和改善咖啡产品选购、门店点单等核心服务。

2. 处理订单、配送、退款等交易相关事务。

3. 基于您的偏好提供个性化产品推荐和咖啡顾问服务。

4. 管理会员体系（积分、等级、优惠券、余额）。

5. 发送订单状态通知、促销信息（可随时取消订阅）。

6. 保障账户安全，防范欺诈行为。

7. 进行数据分析以优化产品和服务（使用匿名化数据）。

四、AI 服务与数据使用

1. AI 咖啡顾问使用大语言模型技术，您的对话内容将被发送至 AI 服务提供商进行处理。

2. 我们不会将您的个人身份信息与 AI 对话内容关联后提供给第三方。

3. AI 系统辅助的动态定价、产品推荐等功能基于匿名化的整体数据分析，不针对个人定价。

4. 您可随时删除与 AI 顾问的对话记录。

五、信息存储与保护

1. 您的数据存储在中国境内的安全服务器上。

2. 我们采用加密传输（HTTPS/TLS）、数据库加密存储等技术手段保护您的信息安全。

3. 敏感信息（如支付配置、API 密钥）使用 AES-256-CBC 加密存储。

4. 我们定期审查安全措施，但无法保证绝对安全。如发生信息泄露，将及时通知您。

六、信息共享

除以下情况外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

1. 服务提供商：物流配送、支付处理等必要的服务合作方，仅提供履行服务所需的最少信息。

2. 法律要求：应法律法规、政府机关要求提供。

3. 您的同意：获得您明确同意后的信息共享。

七、您的权利

您享有以下权利：

1. 查阅权：查看我们收集的您的个人信息。

2. 更正权：修改不准确的个人信息。

3. 删除权：请求删除您的个人信息（法律要求保留的除外）。

4. 注销账户：申请注销账户及关联数据。

5. 撤回授权：取消位置、通知等权限授权。

八、Cookie 与类似技术

我们使用 Cookie 和本地存储（localStorage）来维持登录状态和记住您的偏好设置。您可通过浏览器设置管理 Cookie。

九、未成年人保护

我们的服务不面向 14 周岁以下未成年人。如发现无意中收集了未成年人信息，将立即删除。

十、政策更新

我们可能适时修订本隐私政策。重大变更将通过平台公告或推送方式通知。继续使用我们的服务即视为同意更新后的政策。

十一、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问或需行使您的权利，请扫描下方二维码添加微信客服联系：